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 Problème du 29 mai

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Adnane
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Nombre de messages : 1177
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MessageSujet: Problème du 29 mai   Lun 29 Mai - 11:09

Je ne sais pas mais j'aiu remarqué que le site ne marche pas. Malheureusement je ne peux rien faire maintenant car je suis au travail mais dès que je rentre chez moi ce soir inchallah je vais voir ce qui se passe


Dernière édition par le Mar 27 Juin - 3:17, édité 1 fois
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JB

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MessageSujet: Re: Problème du 29 mai   Mar 30 Mai - 13:57

wé adnan le site n'a pas marché hier,je pense que c un bleme du fournisseur nan??
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Adnane
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MessageSujet: Re: Problème du 29 mai   Mar 30 Mai - 18:19

Exactement à Jaouad le site ne marchait pas hier et même ce matin. Depuis hier soir, j'étais en contact avec un technicien de notre hebergeur que lui aussi ne comprenait pas pourquoi le site ne marchait pas.. Mais lhamdoulillah il a pu réglé le problème et je viens juste de lui envoyer un email de remerciement mais aussi demande d'explication de ce qui s'est passé.

Et voici un historique complet de nos messages echangés:


depuis hier, mon site web ne marche plus. J'ai vérifié par ftp et j'ai trouvé que les pages et fichiers existent sur votre serveur.

Sachant que hier je suis accédé à mon Panneau de Contrôle Plesk
pour créer des comptes email et je ne sais pas vraiment si j'avais touché à quelques chose ou changé un parametre!!!!

Merci d'avance pour votre aide


[Damien Dedieu - 2006-05-30 09:10]
De mon coté il semble que j'ai acces à votre site. Le probleme se pose t'il toujours ?

Merci


[Complété par Adnane El Abbadi - 2006-05-30 10:53]
Oui j'ai toujours le même problème sachant que hier j'ai essayé d'accéder au site d'un autre Pc et ça n'a pas marché!!!!!!!!!!!!!


[Damien Dedieu - 2006-05-30 10:59]
Il n'y a que l'acces web qui ne fonctionne pas ? Les mails fonctionnent ? le ftp ? Plesk ?

Pouvez-vous faire quelques tests :

Depuis une invite de commande windows :
ping sefrou.org
et
tracert sefrou.org

Merci


[Complété par Adnane El Abbadi - 2006-05-30 11:30]
Ok, Pour le Ping:
Envoyés 4; Reçus 4; Perdus 0

Pour le Tracert, l'itinéraire déterminé.

J'espère que ce sont les informations que vous cherchez à savoir

Merci



[Damien Dedieu - 2006-05-30 12:03]
Donc vous devriez bien avoir acces au site.

et pour :
Il n'y a que l'acces web qui ne fonctionne pas ? Les mails fonctionnent ? le ftp ? Plesk ?

Quand vous vous connecté au site que voyez vous ?

Merci


[Complété par Adnane El Abbadi - 2006-05-30 12:10]
webmail, le ftp et plesk marchent bien.

La page qui s'affiche est "Impossible d'afficher la page". J'ai essayé plusieurs pages et toujours le même problème


[Damien Dedieu - 2006-05-30 12:56]
et en essayant d'acceder à une image :

http://sefrou.org/images/stats...

Merci


[Complété par Adnane El Abbadi - 2006-05-30 13:03]
ça marche



[Damien Dedieu - 2006-05-30 13:09]
et ca ne marche pas :
http://sefrou.org/index.htm
?

Merci


[Complété par Adnane El Abbadi - 2006-05-30 13:10]
oui les pages ne marchent pas

Merci


[Damien Dedieu - 2006-05-30 13:33]
En fait le site fonctionne sans les www, mais avec cela ne fonctionne pas non ?

Je pense avoir trouver le probleme. Cela devrait fonctionner dans les minutes à venir.

Merci


[Complété par Adnane El Abbadi - 2006-05-31 02:08]
Merci d'avoir regler le problème, mais est ce que je peux savoir c'était quoi au juste?

Merci
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